■本報記者 孫愛民

3月24日，馬來西亞總理宣布失聯的MH370航班失事，無人生還。這一消息再次給等待多日的MH370航班家屬以精神打擊，數名家屬在聽聞消息后暈倒，有的甚至突發心臟病被緊急送醫。

馬航事件發生后，社會各界在關注航班去向的同時，也關心著家屬們的精神狀態。*心理研究所專家在接受《中國科學報》采訪時表示，家屬們表現出來的哀傷反應大部分都是正常的心理反應，對一些重點人群需要進行系統的個體性干預治療，不能對所有人都進行強行心理介入。

心理研究所健康與遺傳心理學研究室研究員祝卓宏注意到，馬航家屬基本表現出3種不同的反應：憤怒、哀傷、暈倒。“這是人們遇到比較大的打擊后常見的3種反應，針對這3種反應有3種心理干預的策略。”

祝卓宏表示，對于憤怒的家屬，政府要進一步向馬來西亞政府施壓，敦促其拿出確鑿的證據與信息平復家屬憤怒的情緒；對于哀傷的家屬，要有專業的團隊提供場所與哀傷輔導方案進行哀傷輔導；對于暈倒的家屬，首先要通過醫療保護確保家屬的身體健康。

“這些都需要政府或者相關機構撥付專項資金，并且需要一批社會義工解決家屬們的后顧之憂，相關部門要跟家屬委員會合作，讓家屬充分表達自己的意見。”祝卓宏告訴《中國科學報》。

心理研究所所長助理、心理健康重點實驗室副研究員劉正奎則表示，災難的心理干預是一個長期過程，要根據不同的人采取相對應的心理干預方式。

“從心理學上講，親人離世會給家屬帶來約半年的哀傷時間，他們會有嚴重的喪失感，這是正常的反應。”劉正奎告訴《中國科學報》，要給他們足夠的時間，盡量使其自行恢復，還要給予一些社會支持，包括傾聽對逝者的懷念等。

“對于本來心理狀態良好的家屬，一般不需要強行心理介入；對于以前有過創傷經歷以及半年后還不能恢復的高風險人群，要對其進行有重點的、系統性的干預治療。”劉正奎表示，“并不需要對每名家屬都進行強行心理干預，有時介入了反而會不好。”

劉正奎告訴記者，此次失事的航班上有一名心理研究所的在職研究生及其家人，心理研究所已經安排專家對其家屬進行心理輔導。此外，心理研究所還派出專家對*的遇難家屬與同事，以及受邀為部分遇難家屬進行心理疏導與治療。

對于社會公眾在馬航事件后產生的“信息焦慮癥”（即每天甚至時刻關注馬航的相關信息與進展而產生的焦慮表現）與飛行恐懼癥，專家建議公眾不要把這兩種表現看成是心理疾病，要以平常心看待，進行自我心理調節。

“恐懼飛行的人要衡量一下自己的反應強度，反應輕者登機后可以通過看書、聽音樂、與同行者交流轉移注意力，降低對災難風險的過高恐懼；對在飛機上會產生驚恐發作的重反應人群應該進行專業的治療與疏導。”祝卓宏表示。

 來源：中國科學報