高速公路服務區無法準確預計實際排水量，以致于難以及時有效地處理生活污水，對環境造成污染。表面上，高速公路服務區生活污水處理設施對運行管理要求十分嚴格，但在實際運行管理中并未充分發揮其功能。污水管理人員和維護人員匱乏，嚴重影響高速公路服務區的安全運行。深入了解高速公路服務區生活污水的特征，然后選擇科學合理的處理工藝才能有效處理好污水。

在整個高速公路服務區生活污水處理過程中，首行的是預處理設施，在這個環節一般會選用化糞池；通過格柵將污水中大顆粒物質隔離，剩余的污水則會進入地埋式污水處理設備，讓污水通過好氧、厭氧微生物進行生態處理，分解污水中的有機物，降低污水中污染物的負荷，使污水得到凈化并加以利用；然后，把處理后的污水排入附近溝渠或中水回用系統中。

在實際的處理污水過程中，對選擇的污水處理工藝的運行成本、處理效果、技術成熟度、建設成本、操作難度、周邊環境等多個因素進行分析，衡量對高速公路服務區生活污水處理的作用。一般情況下，很多服務區會選擇A2/O、AO、SBR、MBR污水處理工藝對高速公路服務區生活污水處理，以實現管理部門對高速公路服務區制定的排放污水的相關排放標準。然后把處理之后的污水回收，可以用來灌溉服務區的樹木、沖洗車輛或沖洗衛生間等。這些污水處理工藝不僅能達到相關規定的標準要求，還能再次利用水資源，同時還可以降低高速公路服務區生活污水對周邊環境的危害。