服務承諾:
1.設計、生產
我公司在承接設備加工的設計,生產階段,廣泛征集需方意見,尤其在平立面布置時充分考慮需方的場地條件及公用工程條件,使設備在保證質量的同時,兼顧*化的組合。
2.安裝調試
設備到達需方廠內,我公司派專職技術人員赴需方指導安裝并負責調試至正常使用。
3.培訓
在需方正常使用設備之前,我公司調試人員將組織需方有關人員進行培訓,培訓內容包括:設備的維護,保養,普通故障的及時維修,設備的操作使用規程。
4.質量保證
我公司設備質保期為一年,質保期內非人為因素的設備損壞,負責免費維修,人為因素的設備損壞,我公司及時維修并收取成本費。
5.維修及期限
質保期滿發生的設備損壞,接到需方通知后,省內企業二天內到達現場維修,省外企業四天內到達現場,質保期滿提供的服務為有償服務,每次服務均收取工本費。
質量控制:
1.設計控制
在設計之前,盡可能采樣試驗,技術人員根據用戶的具體要求結合試驗的實際情況進行科學,合理的設計,并編制設備制造的全過程工藝卡片。
2.采購控制
確立供方名單,并對供方進行嚴格的考察和比較,遵循優質原則,建立供方檔案,同一品種的外購外協件,能夠正常供貨的供方不得少于三家。
3.生產控制
生產必須以技術文件為依據,對每工序的已加工合格品必須加以標識,關鍵零部件標識要明確,保證產品的可追溯性。
4.檢驗控制
●由專職檢驗人員對原材料及外購,外協件進行檢驗,批量較大的可抽檢,但抽檢不得低于30%,關鍵的,精密的外購外協件必須全檢。
●自制件的加工必須進行自檢,互檢,復檢,總檢,全部合格方可定為合格品。